Egy gombnyomásra: LeitzXpress

A gombnyomással elérhető szolgáltatás koncepcióját fejleszti a Leitz, amely a LeitzXPress nevet viseli. A szerszámgyártó ismét megmutatja találékonyságát az olyan új technológiák és koncepciók tekintetében, amelyeket korábban még nem használtak, és amelyek az ügyfelek és a felhasználók számára valódi hozzáadott értéket biztosítanak. A Leitz Service fő célja, hogy a szerszámok minden esetben olyanok legyenek, ha elhagyják a szervizközpontokat, mint az újak.
Csak a képzett Leitz alkalmazottai kezelik az eszközök szállítását, és biztosítják, hogy a megfelelő eszköz a megfelelő mennyiségben és minőségben elérhető legyen a megfelelő időben és a megfelelő helyen.
A LeitzXPress alapgondolata az, hogy mindig vannak helyzetek a Leitz-ügyfelek mindennapi életében, ahol nagyon különleges feladatokkal szembesülnek, amelyeket csak szakemberrel lehet megbeszélni.
Legyen rövid távú élesítés vagy a folyamat optimalizálásával kapcsolatos kérdések, a LeitzXPress szolgáltatás kezdeményezésével az ügyfelek olyan folyamatot indítanak el, amelynek végén a felelős kapcsolattartó tanácsadó hozza létre a közvetlen kapcsolatot. Az ügyfél személyes hívást kap, és közvetlenül megbeszélheti a problémát, vagy kezdeményezheti a Leitz-munkatárs helyszíni látogatását. Ez a fajta megbízhatóság és az ügyfélszolgálat egyedülálló az iparágban.
A Leitznél Németországban már 2017 óta használják nagy megelégedettséggel a szolgáltatásközpontok rendszeres tanúsítását.A cél az, hogy világszerte biztosítsák a minőségi szolgáltatást, a szabványosított, költséghatékony folyamatok és munkafolyamatok betartását, valamint a munkahelyi biztonságot és a fenntarthatóságot, valamint a környezetvédelmet.
Leitz Hungária Szerszám Kft.
2030 Érd, Kis-Duna u. 6.
Tel.: +36-23/521-900
www.leitz.hu
Kapcsolódó dokumentum:
egy-gombnyomasra-leitzxpress
Tetszett a cikk?
Cikkajánló
Profileszközrendszer a Leitztől
A „ProfilCut Q” eszközrendszer egyszeri és újra élezhető, állandó rendszerekből épül fel, melyek lehetővé teszik a gazdaságos, egyénre szabott technikai megoldásokat.
Multifunkcionális munkabakok
Amikor asztalosként épp az ügyfélnél helyszíni munkát végzünk, nincs annál rosszabb, ha nem találunk egy olyan munkafelületet, ahol kényelmesen és stabilan dolgozhatnánk.
Hogyan reagál az európai faablak gyártás az elszabadult energiaárakra?
Szigorodó előírások, kompozit alapanyagok, új szerszámok a láthatáron…